Sådan opretter du en konto, hvorfor det er en god idé at gennemføre dokumentkontrollen allerede fra første dag, og hvad du skal gøre, hvis login-skærmen ikke virker.
Alle tal for udbetalinger, der angives på dette websted — loftet pr. anmodning, det daglige loft samt de ugentlige og månedlige rammer — forudsætter, at kontoen er verificeret. Indtil identitetskontrollen er gennemført, er den faktiske grænse hverken 37.500 kr eller 150.000 kr. Den er nul.
Det gør registreringen mere afgørende, end den ser ud til. Det, du indtaster, sammenlignes senere med dine dokumenter, så et forkortet fornavn eller en gammel adresse medfører ikke blot en høflig rettelse; det medfører en pause i behandlingen, og en pause koster en hel dags dagpenge.
Det er gratis at oprette en konto, og der er ingen forpligtelse til at indbetale penge. Femten minutters grundig gennemgang i starten er den billigste hastighedsopgradering, der tilbydes.
Vælg »Registrer«. Formularen er kort og fungerer på samme måde i en mobilbrowser som på en computer.
Navn, fødselsdato og adresse skal angives nøjagtigt som de fremgår af dit identitetsdokument — ingen kælenavne, ingen forkortelser.
Valutaen er fastsat her og kan være besværlig at ændre senere, så vælg den valuta, din bank bruger. Vælg en adgangskode, du ikke har brugt andre steder.
Følg linket i bekræftelses-e-mailen, og indbetal derefter beløbet fra et betalingsmiddel, der er registreret i dit navn. Beløb, der overføres af andre, returneres.
Kontrollen besvarer tre specifikke spørgsmål: om du er en rigtig voksen, om du bor der, hvor du siger, og om betalingsmetoden er din. Hvert dokument, der anmodes om, vedrører et af disse spørgsmål.
| Dokument | Hvad det beviser | Godkendt formular | Typisk gennemløbstid |
|---|---|---|---|
| Foto-ID | Identitet og alder | Gyldigt pas, kørekort eller identitetskort | Fra få minutter til et par timer |
| Bevis for bopæl | Hvor du bor | En nyligt udstedt regning for forsyningsydelser eller et kontoudtog | Inden for 24 timer |
| Betalingsansvar | Metoden er din | Et billede af kortet, hvor de midterste cifre er dækket til, eller et billede af kortet i en tegnebog | Inden for 24 timer |
| Finansieringskilde | Gælder kun for store saldoer | Lønopgørelse eller kontoudtog | Varierer |
De fleste afvisninger skyldes snarere fotografiske fejl end indholdsmæssige fejl: et afskåret hjørne, genskin på de trykte oplysninger eller en oplysning, der ligger uden for det tilladte område. Tag billeder af dokumenter på et fladt underlag i dagslys, og download oplysningerne i stedet for at fotografere skærmen.
Adgangsfejlene er mere overskuelige, end de ser ud til. Hver række angiver en tilstand, som systemet rapporterer, og fire ud af de fem kræver ingen yderligere handling.
| Det, du ser | Hvad det betyder | Næste skridt |
|---|---|---|
| En adgangskode, du er sikker på, bliver afvist | Browseren udfylder automatisk en adgangskode, som du har ændret | Tøm feltet, indtast oplysningerne manuelt, og nulstil kun, hvis det ikke lykkes |
| Velkomstbeskeden vises aldrig | Fejlindtastet adresse, eller at e-mailen er blevet omdirigeret til en filtreret mappe | Søg efter mærkenavnet i hele postkassen, før du antager, at det er mislykkedes |
| En engangskode når aldrig frem til håndsættet | Det registrerede opkaldspræfiks er forkert, eller der er tabt forbindelse | Ret præfikset, og bed derefter om at få det tilsendt via e-mail |
| Hvert forsøg bliver afvist i et stykke tid | En række forkerte indtastninger udløste en automatisk blokering | Vent, indtil blokeringen ophæves, eller få en agent til at fjerne den |
| Kontrolknappen til tilbagetrækning virker ikke | Der er udestående dokumenter, eller bonusmidlerne er stadig i spil | Gennemfør overførslen, eller opfyld kravet |
Nulstillingsmeddelelsen sendes til den registrerede adresse og er kun gyldig i kort tid, så send en ny anmodning i stedet for at genåbne den fra sidste uge. Manglende svar skyldes som regel, at mappen er filtreret, ikke at afsendelsen er mislykket. Hvis selve postkassen er forsvundet, kan en medarbejder flytte kontoen, så snart du har bekræftet din identitet.
En kasinokonto indeholder penge og betalingsoplysninger, så betragt den som en betalingskonto og ikke som et login til spillet. Brug en adgangskode, der kun gælder for dette websted, aktiver to-trins-verifikation, hvis det tilbydes, og log ordentligt ud på en fælles enhed.
Tjek transaktionsloggen en gang imellem: det er den hurtigste måde at opdage en session, som du ikke selv har startet.
Det tager blot et par minutter at oprette en konto, og velkomstpakken omfatter op til 7.500 kr samt 125 gratis spins.
Få bonusDokumenterne skal være på plads, før pengene kan overføres, ikke før en kamp kan spilles. Send dem allerede den første dag, så venter kontoen aldrig.
Ja. Der ligger tre dokumenter side om side – formularen, identitetsdokumentet og betalingsmidlet – og det faktum, at et navn fremgår af to af dem, men ikke af det tredje, sætter gennemgangen i bero, indtil der gives en forklaring herpå.
Nej. Instrumentet skal være udstedt i dit eget navn; en betaling fra en anden person bliver returneret, og saldoen bliver spærret, indtil tilbageførslen er afklaret.
Næsten. Det fastsættes ved tilmeldingen, og det kræver support at ændre det senere, så vælg den, som din bank bruger, inden du indbetaler penge.
Det er som regel en af følgende tre ting: en dobbeltkonto under samme identitet, en bopæl, som operatøren ikke kan godkende, eller oplysninger, der ikke stemmer overens med det dokument, du senere uploader.
Ingen. Det koster intet at åbne og føre kontoen, og indskud er en helt anden sag.