Come aprire un account, perché vale la pena effettuare la verifica dei documenti fin dal primo giorno e cosa fare se la schermata di accesso non funziona.
Ogni cifra relativa ai prelievi indicata su questo sito — il limite massimo per singola richiesta, il limite giornaliero, le fasce settimanali e mensili — presuppone che l'account sia stato verificato. Finché non vengono effettuati i controlli di identità, il limite effettivo non è né 5.000 € né 20.000 €. È pari a zero.
Questo rende la registrazione più importante di quanto sembri. Ciò che digiti viene poi confrontato con i tuoi documenti; pertanto, un nome abbreviato o un indirizzo precedente non comporta una cortese correzione, ma una revisione che richiede una pausa, e una pausa ti costa un’intera giornata di indennità.
L’apertura del conto è gratuita e non sei obbligato a effettuare alcun deposito. Quindici minuti di attenzione all’inizio sono l’aggiornamento di velocità più economico disponibile.
Seleziona "Registrati". Il modulo è breve e funziona allo stesso modo sia sul browser di un telefono che su quello di un computer.
Nome, data di nascita e indirizzo esattamente come riportati sul tuo documento d’identità — senza soprannomi né abbreviazioni.
Qui la valuta è predefinita ed è complicato cambiarla in seguito, quindi scegli quella utilizzata dalla tua banca. Scegli una password che non hai mai usato altrove.
Segui il link contenuto nell'e-mail di conferma, quindi ricarica il saldo da uno strumento a te intestato. Il denaro inviato da chiunque altro verrà restituito.
La verifica risponde a tre domande specifiche: se sei davvero un adulto, se vivi dove dichiari e se il metodo di pagamento è tuo. Ogni documento richiesto è correlato a una di queste domande.
| Documento | Cosa dimostra | Modulo accettato | Tempi di consegna tipici |
|---|---|---|---|
| Documento di identità con foto | Identità ed età | Passaporto, patente o carta d’identità, in corso di validità | Da pochi minuti a qualche ora |
| Prova di residenza | Dove vivi | Bolletta o estratto conto bancario, emesso di recente | Entro 24 ore |
| Titolarità del pagamento | Il metodo è tuo | Immagine della carta con le cifre centrali oscurate, oppure una foto del portafoglio | Entro 24 ore |
| Provenienza dei fondi | Solo per importi elevati | Busta paga o estratto conto bancario | Varia |
La maggior parte dei rifiuti è dovuta a motivi fotografici piuttosto che di sostanza: un angolo tagliato, un riflesso sui dettagli stampati, un estratto conto che va oltre l’area consentita. Scatta le foto dei documenti in piano alla luce del giorno e scarica gli estratti conto invece di fotografare lo schermo.
Gli errori di accesso sono più chiari di quanto sembri. Ogni riga rappresenta una condizione segnalata dal sistema, e quattro delle cinque non richiedono alcun intervento.
| Quello che vedi | Cosa significa | Prossima mossa |
|---|---|---|
| Una password di cui sei sicuro viene rifiutata | Il browser sta compilando automaticamente una credenziale che hai sostituito | Svuotare il campo, inserire i dati manualmente, reimpostare solo se ciò non funziona |
| Il messaggio di benvenuto non viene mai visualizzato | Indirizzo digitato erroneamente oppure posta indirizzata a una cartella filtrata | Cerca il nome del marchio in tutta la casella di posta prima di dare per scontato che l'operazione sia fallita |
| Un codice monouso non viene mai inviato al cellulare | Il prefisso di composizione registrato è errato oppure la copertura è venuta a mancare | Correggi il prefisso, poi richiedi l'invio via e-mail |
| Ogni tentativo viene respinto per un po’ | Una serie di inserimenti errati ha attivato un blocco automatico | Attendere che il blocco venga rimosso oppure chiedere a un agente di farlo |
| Il comando di prelievo non ha alcun effetto | I documenti non sono ancora stati presentati, oppure i fondi bonus sono ancora in gioco | Completa il caricamento oppure soddisfa il requisito |
Il messaggio di ripristino viene inviato all'indirizzo registrato e rimane valido solo per un breve periodo, quindi è meglio inviare una nuova richiesta piuttosto che riaprire quella della settimana scorsa. L'assenza di risposta di solito indica che il messaggio è finito in una cartella filtrata, non che l'invio sia fallito. Se la casella di posta stessa è scomparsa, un operatore potrà spostare l'account una volta che avrai dimostrato la tua identità.
Un account di casinò contiene denaro e dati di pagamento, quindi trattalo come un conto di pagamento e non come un semplice account di gioco. Utilizza una password specifica per questo sito, attiva la verifica in due passaggi se disponibile e disconnettiti correttamente quando utilizzi un dispositivo condiviso.
Controlla di tanto in tanto il registro delle transazioni: è il modo più veloce per individuare una sessione che non hai avviato tu.
Ci vogliono un paio di minuti per registrarsi, e il pacchetto di benvenuto arriva fino a 1.000 € più 125 giri gratuiti.
Ottieni il bonusI documenti devono essere inviati prima che il denaro possa essere trasferito, non prima che si possa giocare una partita. Se li invii il primo giorno, l'account non subirà alcuna attesa.
Sì. Tre documenti sono affiancati l’uno all’altro — il modulo, il documento d’identità e lo strumento di pagamento — e il fatto che un nome compaia su due di essi ma non sul terzo blocca la verifica fino a quando non se ne fornisce una spiegazione.
No. Lo strumento deve essere intestato a nome proprio; qualsiasi pagamento effettuato da qualcun altro verrà respinto e il saldo verrà bloccato fino alla risoluzione della questione.
Ci sei quasi. Viene impostato al momento della registrazione e modificarlo in seguito richiede l'intervento dell'assistenza, quindi scegli quello utilizzato dalla tua banca prima di effettuare il versamento.
Di solito si tratta di una delle tre cose seguenti: un account duplicato con la stessa identità, un indirizzo di residenza che il gestore non può accettare oppure dati che non corrispondono al documento che caricherai in seguito.
Nessuno. L'apertura e la gestione del conto non comportano alcun costo, mentre il versamento di fondi è una scelta a sé stante.